Zeist, 22 oktober 2024 – Technologiebedrijf Pegamento heeft tijdens haar derde Contactbrouwerij-evenement een innovatieve vorm van verslaglegging geïntroduceerd. Met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) zijn de inhoudelijke samenvattingen van de parallelsessies omgezet in muzikale composities. Deze creatieve aanpak onderstreept niet alleen Pegamento’s voortrekkersrol op het gebied van AI-innovatie, maar maakt de kennis ook op een verrassende manier toegankelijk.
Tijdens het evenement, dat plaatsvond op het hoofdkantoor in Zeist, deelden de Kamer van Koophandel, Kindergarden en Knowledge Base hun ervaringen met digitale transformatie en klantcontact. De muzikale vertalingen van deze sessies zijn beschikbaar via een speciale eventwebsite, waar bezoekers kunnen luisteren naar AI-gegenereerde composities die de essentie van elke presentatie weergeven.
“Met deze innovatieve vorm van verslaglegging laten we zien hoe AI op een creatieve manier kan worden ingezet om informatie anders te delen,” zegt Serge Poppes, CEO bij Pegamento. “Het past perfect bij ons streven om technologie toegankelijk te maken en grenzen te verleggen in klantcontact en kennisdeling.”
De Contactbrouwerij, een terugkerend kennisevenement van Pegamento, bracht professionals samen rond thema’s als klantcontact-innovatie, AI-implementatie en kennismanagement. De muzikale samenvattingen zijn een praktische demonstratie van hoe AI kan worden ingezet om content op nieuwe en verrassende manieren te presenteren.
Over Pegamento
Pegamento gelooft in de kracht van technologie om menselijke connecties te versterken. Met een unieke ‘Human Lead’-visie combineert het bedrijf geavanceerde technologie met menselijke vaardigheden zoals intuïtie en empathie.
Pegamento biedt expertise in vijf kerngebieden: AI-gedreven Intelligentie, Slimme Contactcenter & Telefonie Oplossingen, Beeldherkenning & Computer Vision, Robotic Process Automation (RPA) en CX Solutions.
Het bedrijf helpt organisaties optimaal contact te maken met klanten en medewerkers, waarbij technologie niet wordt gezien als vervanging van menselijk contact, maar als versterking ervan. De belofte van Pegamento is om technologie menselijker te maken met oplossingen die niet alleen efficiëntie verhogen, maar ook de kwaliteit van interacties verbeteren.
Contact
Voor meer informatie:
Afdeling Communicatie
Ger Koedam
06-15371608